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お届けまでにかかる日数
在庫のある商品は関東地方の場合、通常2〜3日前後でお届けします。
その他の地域の場合、通常3日〜5日前後でお届けします。
※
土曜日・日曜日・祝日の出荷は行っておりません。このため休日前日および休日のご注文は、明けてからの出荷となります。あらかじめご了承ください 。
※
交通事情や天候により、遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください 。
※
ご注文された商品のお届け予定が大幅に遅れたり、売り切れでお届けできなくなったりした場合、電子メールないしはお電話にてご連絡いたします。
※
春の引越しシーズン(3〜4月)・ゴールデンウィーク時期・お中元時期(7〜8月)・お歳暮時期(11〜12月)・年末年始については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承ください。
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お届け予定の確認方法
「マイページ」の「ご購入履歴・お届け状況の確認」にてご確認いただけます。
「マイページ」はこちら
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お届け日のご指定について
お届け日時のご指定は承っておりません。
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送料について
送料、手数料については、以下のリンク先をご参照ください。
http://www.brandeli.com/guide_03.asp#03
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長期不在の場合の荷物について
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代金引換お荷物のお受取可能期間は、原則として当社発送日から7日以内となります。ご不在の場合は配送会社が不在通知を残していきます。再配達可能期間内にお客様の配送希望日を調整の上、商品を必ずお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。
お客様のやむを得ない事情の場合は事前にお問合せ窓口よりご連絡ください。
お客様都合によるお受取辞退、長期不在をされますと、発送前の商品を含めご注文を承ることが出来ない場合もございます。
お問合せはこちら
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11点以上ご注文された場合のお届けについて
11点以上ご注文いただきました場合、商品を10点ずつ分けて梱包しお届けしております。
このため1回のご注文で個口(梱包)が複数になります。
ただし、送料は1回のご注文金額でのご請求となります。
出荷時間帯により、お届け時間がずれ別々にお届けする場合がございます。
あらかじめご了承ください 。