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セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートでお支払いいただけます。
※ご注文確認メールに記載された番号が必要になりますので、ご確認ください。（振込用紙などは郵送されませんので、ご注意ください）
※お支払期限は商品ご注文日の翌日 23:59までです。
お支払期限を過ぎますとご注文は自動的にキャンセルとなりますので、必ず商品ご注文日の翌日 23:59までにお支払い手続きをいただきますようお願いいたします。
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お支払いの期限について
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なお、期限内でのご入金がなく自動キャンセルとなった場合、次回以降のPayPayでのお支払いがご利用いただけない可能性がございますのでご注意ください。
●お急ぎ便・ポスト投函便の場合
13:59までのご注文は、ご注文日の当日14:00まで
14:00以降のご注文は、ご注文日の翌日14:00まで
●通常便・日時指定便の場合
お支払い期限はご注文日の翌日14:00まで
詳しいチャージ方法は下記よりご確認ください。
PayPay「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いでのチャージ方法」
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当サイトでのご注文後、dアカウントに移動し、「電話料金合算払い」「クレジットカード」「d払い残高（ドコモ口座残高）」のお支払い方法からお選びください。
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お支払いの期限について
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●通常便・日時指定便の場合
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ではAmazon Payでのお支払いをご利用いいただけます。
決済ページの「お支払い方法」で、AmazonPayを選択後、Amazon Pay (Amazonアカウントでお支払い) ボタンより画面の案内に沿って決済をしてください。
Amazon PayはAmazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とお支払い情報を使ってお支払いができるサービスです。（※住所情報およびクレジットカード情報が登録されているAmazon.co.jpアカウントが必要です。）
Amazonギフトカード残高でのお支払いも可能です。
Amazonギフトカードが登録されている場合、お支払い時に優先的に使用されます。 使用しない場合は、Amazon Payのお支払い方法の選択画面より、「Amazonギフトカード残高」のチェックを外してください。
Amazon Payでのお支払いが行われなかった場合
クレジットカードの不備などの理由により、お支払いが行われない場合があります。
その場合は、お客様のご注文は「入金待ち」の状態になりますので、以下の操作でご注文を完了してください。
お支払いの期限について
お支払期限はご注文日の翌日23:59までとなります。
期限を過ぎますとご注文は自動的にキャンセルとなります。
なお、期限内でのご入金がなく自動キャンセルとなった場合、次回以降のAmazon Payでのお支払いがご利用いただけない場合がございますのでご注意ください。
クーポン／ギフトコードをお持ちのお客様は、お支払いの際にご利用いただくことが可能です。
またノベルティクーポンについて、条件を満たしている場合、クーポンをご選択いただくことでノベルティを付けることが可能です。
※上記の領収書、明細書および受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、申告などにご利用ください。
また、会社名義に変更せずにそのまま会社の領収書などとしてお使いいただけます。
※「領収書を発行する」のボタンは出荷後にご利用いただけます。
※一部返品の場合は、返金完了後に注文履歴より発行可能です。
※サイズ交換後に発行される領収書には金額表記はありません。
1回のご注文で税込円以上ご購入の場合、送料は全額ポイント還元となります。
ご注文内容に応じて配送方法を以下からお選びいただけます。
送料は全品無料となります。
ご注文商品のお届け予定日は「注文内容確認」ページ（お支払い画面）に表示されます。
お取り寄せ商品・予約商品を除き、「お急ぎ便」の場合、14時までにご注文・ご入金いただければ当日中に弊社倉庫から出荷いたします。
本州（一部除く）にお住いの場合、ご注文翌日に到着いたします。詳細は下記をご覧ください。
「当日お届け便」は「お急ぎ便」よりも早いお届けが可能な配送サービスです。夜19時から23時までの間にお届けいたします。
「当日お届け便」がご利用可能な場合にはご注文手続き画面の「お届け日時」の欄に表示されます。
当日お届け便の特徴
・最短で当日の19時にお届け ※12時までのご注文・対象エリアの場合
・配送中はマイページからリアルタイムでトラック位置情報を確認できる（会員登録不要）
詳しくはこちら
【対象エリア】
※ご登録の郵便番号に誤りがある場合、お届け先の住所に合わせて郵便番号を修正させていただく場合があります。ご不在につき再配達をご希望の場合は、不在票をもとに運送会社までご連絡をお願いいたします。
長期不在などで、配送した商品が倉庫に戻ってきた場合には、やむを得ずキャンセルとさせていただきますので、十分にご注意ください。
※ヤマト運輸での商品保管期限は約1週間となっております。
※倉庫に戻ってきた商品を再度配達することはできかねます。あらためてご注文いただきますようお願いいたします。
ご注文ごとの梱包となるため、注文番号が異なる商品を同梱してお送りすることはできかねます。
あらかじめご了承ください。
商品のお届け先は、ご注文状況が「ご注文済み」｢ご入金待ち｣｢ご返送待ち｣に限り、「ご注文詳細・各種手続き」より変更が可能です。（1回限り）
以下の場合は変更できません。あらかじめご了承ください。
【お届け先変更時の注意事項】
サイズ交換申込後に交換品のお届け先を変更することができます。
当サイトでは円以上のご注文で送料全額ポイントで還元しています。
貯まったポイントは当サイトでのお買い物に1ポイント＝1円としてお使いいただけます。
ポイントの残高や獲得・利用履歴はマイページ「ポイント履歴」でご確認ください。
※ポイントとクーポンの併用はできません。
ポイントは出荷日から日後に付与されます。
最後のポイント付与日からヶ月後の当該日AM:5:00までが有効期限となります。
有効期限を迎える前に新たにポイントが付与されると、すべてのポイントの有効期限がその時点からヶ月延長されます。有効期限を過ぎるとすべてのポイントは無効となります。
※2024年9月1日(日)以降に付与されるポイントは、有効期限を「最後にポイントが付与された日から半年間」に変更させていただきます
※ポイントの付与は出荷日から日後ですので、有効期限間近のポイントをお持ちの場合はご注意ください。
※退会時には全てのポイントが失効します。
※一度無効になったポイントはいかなる理由でも再度有効にすることはできません。
以下の場合はコインでご返金させて頂きます。
・銀行振込での返金において返品受付日から30日を経過しても口座情報をご登録いただけていない場合
・クレジットカード等を通じての返金ができかねる場合
・その他、返金額が振込手数料未満の場合やコイン返金が妥当と判断した場合
※コインの残高はコイン履歴ページでご確認ください。
※1コイン1円として利用できます。
※クーポン、ポイントと併用が可能です。
※送料を含めたお支払い合計額に充てられます。
※保有コインがお支払い合計額より多い場合、「すべてのコインを使う」を選んでも、差し引かれるのは「お支払い合計額」のみです。
※退会時には全てのコインが失効します。
| ポイント | コイン | |
|---|---|---|
| 利用範囲 | 商品代金のみ | お支払い合計金額 ※送料・手数料含む全て |
| 有効期限 | ヶ月 | 無期限 |
会員登録完了後「」会員からスタートし、ご購入金額に応じてランクアップいたします。
※会員ランクは商品出荷月の翌々月初日に確定します。それまでの期間は該当の購入額がランクに反映されないことをご了承ください。
| 会員ランク | ホワイト | ブロンズ | シルバー | ゴールド | プラチナ |
|---|---|---|---|---|---|
| 過去1年間のご購入金額 | 〜1万円 | 1〜3万円 | 3〜10万円 | 10〜30万円 | 30万円〜 |
| お誕生日クーポン割引 | ランクに応じて割引率がアップ！※キャンペーン等により変動します | ||||
ご登録のお誕生月に、全アイテムに使える「お誕生日クーポン」をお送りします。
誕生日を登録していないお客様へ
「お誕生日クーポン」は誕生日未登録の場合お送りできません。
こちら（マイページ）から誕生月の前月末までに誕生日をご登録いただき、ぜひ特典クーポンを受け取ってください。
「お誕生日クーポン」詳細
対象のお客様：誕生月の前月末までに生年月日をご登録済みの方
発行日：ご登録の誕生月初日（例：12月15日生まれの場合12月1日）
受取方法：ご登録のメールアドレスへ送信※
クーポン割引率：会員ランクに応じた割引率
対象品：全アイテム ※セール・アウトレット品を含む
有効期間：クーポン発行月の月末まで
使用回数：1回のご注文に使用可能
その他の使用条件：クーポンを受け取ったアカウントでのお買い物に限る
※パソコン・スマートフォン以外の環境では正しく受け取れない場合がございます
会員ランクは過去1年間のご購入額に応じて、毎月1日に更新されます。
対象注文：過去1年間の出荷済注文（出荷前の注文は含まれません）
確定タイミング：商品出荷月の翌々月1日（例えば、3月時点の会員ランクは1月以前の出荷済注文）
会員登録をすると、各商品ページにあるレビューに閲覧・投稿することができ、他のお客様からの商品に対する評価を知ることができます。
ご購入商品のレビューを投稿していただいた場合、『レビュー・ポイント』として対象の商品代金（税込）の%分のポイントをプレゼントしています。
レビューポイントは出荷日から日後に付与されます。
レビューポイント付与の対象となる投稿期間は出荷後30日間となります。
また、レビュー投稿していただいた場合、その商品のサイズ交換・返品はできません。
あらかじめご了承のほどお願いいたします。
マイページ（要ログイン）から返送料や手数料など「無料」でサイズ交換ができる機能です。
サイズ交換は出荷日から日以内に申し込み、申し込み日から7日以内に商品の返品手続きをお願いいたします。
以下の場合、サイズ交換はできませんのでご注意ください。
サイズ交換された際のご案内金額は現在の販売価格が表示されますが、実際のご請求は元注文の金額となります。
一度サイズ交換を行った商品につきましては、再度のサイズ交換はできませんのでご注意ください。
サイズ交換の申し込み方法
別に規定がある場合の他は、商品の交換は行っておりません。
お届けの商品がご希望に沿わなかった場合にはご面倒をおかけいたしますが、返品の手続きをしていただきますようご協力をお願いいたします。
以下の返品条件を満たしている場合、返品を承っております。
出荷日から日以内に返品手続きをお願いします。
未使用の場合のみ、ご返品をお受けします。
タグを切り離した場合や、商品の入っていたビニールあるいは箱を破損・紛失した場合は返品不可となります。
※靴箱・商品の箱(袋)に伝票を直接貼って返送した場合は返品不可となります。
肌着や靴下を着用いただくか上からあてるなどしてお試しください。
返送料として、円を差し引いての返金となります。
返品を複数回にわけた場合は返品の回数毎に返送料がかかります。また、複数の注文を1つの返品にまとめた場合は注文数毎に返送料がかかりますので、あらかじめご了承ください。
返品条件についてご不明点がございましたら、カスタマーサポートへお気軽にお問い合わせください。
返品の申し込み方法
「スマリ」は、商品を返送いただく際に、お客様にて送り状伝票の記入など面倒な手続きをすることなく、
お近くのローソン店舗・駅や宅配ボックスにて返送が可能なサービスです。
ローソン・駅に設置の「スマリ」での返品が可能な場合は、マイページの返送方法で案内が表示されます。
※ 配送先住所がスマリ対象地域の場合 スマリ設置店舗
※ 出荷時の段ボールサイズが100以下の場合
Smari（スマリ）の申し込み方法
商品の返品は、「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる商品が届いた」など、当サイトの不手際と認められる場合のみとさせていただいております。
お客様のご都合による返品、または他の商品との交換は承っておりません。予めご了承ください。
また、以下の条件に当てはまる場合、返品・交換をお受けいたしかねます。予めご了承ください。
・事前にご連絡なく、商品をご返送された場合
・商品到着後、8日以上経過した場合
・お客様による破損、汚損、修理、加工、お洗濯・クリーニングされた商品
・一度でも、ご使用・ご着用になった商品
・当サイト以外でご購入された商品
・タグやラベルなどを取り外された商品
・靴箱・商品の箱(袋)や付属品を破損、汚損、紛失された商品
・セット組商品の一部のみの場合
・中敷きなどの衛生商品の場合（衛生上、未使用であっても交換・返品はいたしかねます。）
・靴箱・商品の箱(袋)に伝票を直接貼って返送した場合
1. お名前
2. ご注文番号
3. (不良商品の場合) 不良箇所の画像
4. 返品・交換理由
5. 返品(返金) or 交換の希望
6. 交換を希望する「品番・カラー・サイズ」
内容の確認ができ次第、メールにてその後の流れをご案内いたします。
通常、返品確認後およそ１週間前後で返金手続きをしております。
返金はカード経由または登録口座への振込となります。返金手数料はかかりません。
最大で2週間ほどお時間をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
返品受付時と返金手続き完了時にはメールにてお知らせしておりますのでご確認ください。
・一括払いの場合
ご利用いただいたクレジットカードへの請求取消手続きとなります。
請求取消手続き完了時に、当サイトより「ご返金手続き完了」メールが配信されます。
※当サイトでの請求取消手続き完了後、カード会社にて返金処理を行うため、実際のご返金までに最大で2ヶ月ほど時間がかかる場合がございます。
タイミングにより、返金処理が決済日に間に合わなかった場合は、翌月もしくは翌々月に売上請求の相殺、あるいはカード会社からの返金が行われます。
実際にカード会社から返金されるタイミングや、カード明細書に記載された金額についてご不明点がある場合は、クレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
なお、コインでの返金の場合もございます。
・分割払いをご利用の場合
お客様の銀行口座への銀行振り込みとなります。
返品前に当サイトのマイページよりご返金先口座情報のご登録をお願いいたします。
ご登録はこちら(要ログイン)
マイページに口座登録いただいていない場合、ご登録いただいてから順次ご返金の手続きをさせていただきます。
そのため、ご登録時期によっては２週間以内にご返金が完了しない場合もございますので、ご注意ください。
なお、コインでの返金の場合もございます。
※分割払いをご利用の場合、分割手数料は返金対象外となりますのでご了承ください。
※カード会社によっては、ご利用いただいたクレジットカードへの請求取消手続きとなる場合もございます。
お客様の銀行口座への銀行振り込みとなりますが、コインでの返金の場合もございます。
返品前に当サイトのマイページよりご返金先口座情報のご登録をお願いいたします。
ご登録はこちら(要ログイン)
マイページに口座登録いただいていない場合、ご登録いただいてから順次ご返金の手続きをさせていただきます。
そのため、ご登録時期によっては２週間以内にご返金が完了しない場合もございますので、ご注意ください。
※決済手数料は返金対象外となりますのでご了承ください。
・PayPayクレジットをご選択の場合
ご利用のカード会社へ相殺処理いたします。
タイミングにより、相殺が間に合わなかった場合は、一度ご請求があがります。
その場合は、翌月以降の返金となりますので、ご安心ください。
・PayPay残高をご選択の場合
ご利用いただいたPayPay残高へのご返金となります。
なお、PayPay残高へのご返金ができない場合、お客様の銀行口座への銀行振込またはコインでの返金の場合もございます。 予めマイページよりご返金口座登録のご登録をお願いいたします。
・電話料金合算払いをご選択の場合
同月内で相殺処理いたします。ただ、〆日（月初）をまたいで返品処理がされた場合には、一度ご請求があがります。その場合は、翌月以降のご請求金額から調整されますので、ご安心ください。
・クレジットカード払いをご選択の場合
同月内で相殺処理いたします。ただ、〆日をまたいで返品処理がされた場合には、一度ご請求があがります。その場合は、翌月以降のご請求金額から調整されますので、ご安心ください。
・d払い残高をご選択の場合
ご利用いただいたd払い残高へのご返金となります。
なお、d払い残高へのご返金ができない場合、お客様の銀行口座への銀行振込またはコインでの返金の場合もございます。
予めマイページよりご返金口座登録のご登録をお願いいたします。
・クレジットカードをご利用の場合
ご利用のカード会社へ請求取消手続きをいたします。
タイミングにより、決済から返金処理までの間に締め日をまたいだ場合は、翌月もしくは翌々月に売上請求の相殺、あるいはカード会社からの返金が行われます。
・Amazonギフトカード残高をご選択の場合
Amazonギフトカード残高へのご返金となります。
・クレジットカード＋Amazonギフトカード残高をご利用の場合
Amazonギフトカード残高とクレジットカードへのご返金となります。
※一部返品においてのご返金はクレジットカードに優先的にご返金されます
ご注文時に使用したポイントは、ご返金完了時に、お客様マイページの【ポイント】に戻します。
なお、コインでの返金の場合もございます。
以下の場合は、コインでの返金となりますので、あらかじめご了承ください。
「返品・返金」をご参照の上、下記の通りご返品のお手続きをお願いいたします。
【お届けした商品が不良品であった場合】返品理由に「不良箇所がある」をお選びください。
【ご注文商品とは異なる商品が届いた場合】返品理由に「注文したものとは異なる商品が届いた」をお選びください。
商品が不良品であった場合で、同一商品と交換をご希望される際は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
ただし、以下の場合はご返品いただけませんのでご注意ください。
※ご返送いただいた商品は、返品お申し込み時の内容を元に弊社規定に沿って検品をさせていただき、
検品結果により、不良と判断された場合は全額をご返金、良品と判断された場合は商品代金からヤマト運輸の正規返送料を差し引いてご返金いたします。
なお、検品結果につきましてはご連絡いたしておりませんので、ご返金完了後にご注文履歴にてご返金額をご確認ください。
では修理を行っておりません。
修理をご希望の場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
では裾上げなどのお直しサービスは行なっておりません。
ご希望の場合は、お近くのリフォームショップへご相談ください。
アウトレット商品とはセール商品のうち、シーズン落ちになった商品（昨シーズンやそれ以前に製造された商品）を大変お得な価格で販売している商品です。
すべて新品、かつ、正規品ではございますが、商品によっては、店頭で展示販売商品なども含まれるため、試着形跡など多少の傷や汚れ等がある場合がございます。
そちらも含めてお買い得商品として販売しております。
・靴箱に凹みがある場合があります（靴箱の損傷が激しい場合、無地の代用箱で送る場合もあります）。
・大きな傷や汚れがある商品、部品が欠けている欠陥品、中古品、偽物商品などは取り扱っておりません。
ご了承くださいませ。
商品ページに予約商品（一部予約商品）と記載のある商品は予約販売商品ですので、入荷の前にご注文いただくことが可能です。
商品ページの「予約する」ボタンより、お手続きください。
予約商品はそれぞれ納期があり、発送までにお時間をいただきます。
お届け予定の時期につきましては、商品ページおよびご注文内容確認ページに記載しておりますのでご確認ください。
入荷しました商品は、お申込みの先着順に発送いたします。
商品ページにお届け予定日が記載されていない商品は、お客様からご注文をいただいた後に商品をお取り寄せさせていただく商品です。
当サイトではギフトラッピングのサービスをご利用いただけます。詳細はこちら
商品画像は、実際の商品の見え方に近い状態で掲載しています。
色・デザインは、各商品ページの商品画像をご確認ください。
※お客様の画面・モニターの設定で、色味に多少の違いが発生してしまう場合がございますためご了承ください。
※実寸のため、実際の商品と誤差が生じる場合がございます。
以下のサイズ表は、当サイトで定めているサイズ表となります。これをもとにセンチ表記に換算しております。
サイズをお選びいただく際の目安としてご利用ください。
※サイズ換算は、ブランドにより異なる場合がございます。サイズについてのご不明点、ご相談はカスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。
| サイズ (足長:cm) |
ワイズ(足囲:mm) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| B | C | D | E | 2E | 3E | 4E | |
| 20 | 192 | 198 | 204 | 210 | 216 | 222 | 228 |
| 20.5 | 195 | 201 | 207 | 213 | 219 | 225 | 231 |
| 21 | 198 | 204 | 210 | 216 | 222 | 228 | 234 |
| 21.5 | 201 | 207 | 213 | 219 | 225 | 231 | 237 |
| 22 | 204 | 210 | 216 | 222 | 228 | 234 | 240 |
| 22.5 | 207 | 213 | 219 | 225 | 231 | 237 | 243 |
| 23 | 210 | 216 | 222 | 228 | 234 | 240 | 246 |
| 23.5 | 213 | 219 | 225 | 231 | 237 | 243 | 249 |
| 24 | 216 | 222 | 228 | 234 | 240 | 246 | 252 |
| 24.5 | 219 | 225 | 231 | 237 | 243 | 249 | 255 |
| 25 | 222 | 228 | 234 | 240 | 246 | 252 | 258 |
| 25.5 | 225 | 231 | 237 | 243 | 249 | 255 | 261 |
| 26 | 228 | 234 | 240 | 246 | 252 | 258 | 264 |
| サイズ (足長:cm) |
ワイズ(足囲:mm) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| C | D | E | 2E | 3E | 4E | F | |
| 24 | 225 | 231 | 237 | 243 | 249 | 255 | 261 |
| 24.5 | 228 | 234 | 240 | 246 | 252 | 258 | 264 |
| 25 | 231 | 237 | 243 | 249 | 255 | 261 | 267 |
| 25.5 | 234 | 240 | 246 | 252 | 258 | 264 | 270 |
| 26 | 237 | 243 | 249 | 255 | 261 | 267 | 273 |
| 26.5 | 240 | 246 | 252 | 258 | 264 | 270 | 276 |
| 27 | 243 | 249 | 255 | 261 | 267 | 273 | 279 |
| 27.5 | 246 | 252 | 258 | 264 | 270 | 276 | 282 |
| 28 | 249 | 255 | 261 | 267 | 273 | 279 | 285 |
| 28.5 | 252 | 258 | 264 | 270 | 276 | 282 | 288 |
| 29 | 255 | 261 | 267 | 273 | 279 | 285 | 291 |
| 29.5 | 258 | 264 | 270 | 276 | 282 | 288 | 294 |
| 30 | 261 | 267 | 273 | 279 | 285 | 291 | 297 |
下のリングサイズ対応表からサイズをご確認下さい。
■革ベルトのご試着について
革ベルトは繊細な商品となっております。ご試着の際には腕にあてるに留めてください。
通常通りの着用をされた場合、革が傷み、返品をお受けできません。十分ご注意ください。
■金属ベルトのこまづめについて
当サイトでは受け付けておりません。
メーカー直営店に同梱される納品書と保証書とともお持込いただくか、お近くの時計店にご依頼ください。
※メーカー直営店以外の店舗(時計店等)でこまづめをされた後の不良・故障ついては、有料でのお承りになりますのでご了承ください。
■長くご愛用いただく為に
貴金属は体質により、かゆみ、かぶれ等を生じる場合がございます。
万が一、皮膚に異常を感じた際はご使用を中止し、専門医にご相談ください。
ジュエリーはとてもデリケートなため、就寝時やスポーツ・力仕事・激しい運動の際、また幼育児などのご使用は、身体に危害を及ぼすことや、製品の変形・破損の原因になりますのでご遠慮ください。
極度に温度の高い場所（サウナ等）、低い場所（スキー場等）でのご使用は、やけど・凍傷の原因になりますので着用しないでください。
引っ掛かりにより、製品が破損したり、衣服を傷つけたりすることがありますのでご注意ください。ジュエリーはデリケートな素材のため、汗や薬品・化粧品などに反応し、変色することがありますので、香水や化粧品を着け終えた後に着用してください。ジュエリーを保管の際は、直射日光やほこりを避け、風通しがよく湿度の低い場所に保管をしてください。
防虫・芳香剤やヘアスプレー等の揮発性の強いものと一緒にしておくと光沢を損なうことがありますのでご注意ください。
染色した樹脂・皮革などは水や汗・摩擦により色落ちすることがありますのでご注意ください。
■アレルギーについて
体質により、かゆみ・かぶれ等が生じる場合があります。
万が一皮膚に以上を感じた際はご使用を中止し、専門医にご相談ください。
■シルバー製品について
大変デリケートな素材のため、変形・キズ・金属疲労などが生じます。
また、空気中の硫黄分や汗・化粧品・薬品などに化学反応し変色する特性があります。
温泉に入る時などは忘れずにお外しください。
なお、ほとんどのシルバー製品にコーティング処理をしております。
コーティング商品は地金の表面に薄くコーティングを施したものですので、着用により摩擦しはがれることがあります。
コーティング処理、マット加工、いぶしなど表面に特徴のある製品は、研磨剤の入ったシルバークロスやクリーナーで磨かれますと風合いを損ねる場合がありますのでご注意ください。
■ゴールド・プラチナ製品について
大変デリケートな素材のため、変形・キズ・金属疲労などが生じます。
K18、K14、K10は純金にその他の金属(銀・銅など)を配合して作られた金属です。
配合の割合により、ゴールド・ホワイトゴールド・イエローゴールド等の色味の違いが出ます。
ご使用後は柔らかい布などで表面を拭いて保管してください。
■チェーン商品について
繊細な商品のため、引っかかりや衝撃にご注意ください。
着替えやスポーツの際はお外しいただくことをおすすめいたします。
安全のため、チェーンと他部品のつなぎ目に丸カンという開閉する部品を使用しており、力が加わった際にチェーンが抜け落ちることがあります。
■接着している商品について
パールやシェル等の接着で留めているものは水分や衝撃に弱く、接着が取れやすくなる原因となりますのでご注意ください。
特に、手洗い時・入浴時にはお外しください。
■石の付いた商品について
石の付いている商品は衝撃を加えたり、衣類の繊維に引っかかったりすることで石取れが生じたり、破損する恐れがあります。
■石の特徴について
各商品ページの下部にある「この商品に関するお問い合わせ」からお問い合わせいただけます。
このメールフォームからお問い合わせいただきますとスムーズな対応が可能です。
※計測のご依頼につきましては順次のご対応となりますため、2～3日お時間を頂戴することがございます。予めご了承の程お願いいたします。
商品の画像は、可能な限り商品に近いカラーにて掲載をしておりますが、使用しているパソコンのモニター設定や、携帯電話のメーカー、機種により実際の商品のカラーと異なって見える場合がございます。予めご了承ください。
商品により、かかとの上部に小さな穴が開いているものがあります。
これは、商品を製造する工程の釣り込みという作業において、アッパー（甲革）と木型がズレないように、アッパーを木型に釘で固定して釣り込み製造を行った際にできるタックホールと呼ばれるもので、不良ではございません。
丁寧な製造工程の証しとなる穴でして、値札を通していた穴や商品不良ではございませんので、ご安心ください。
商品をご使用いただく前に、タグ等に記載されている「取扱い上の注意書き」や「洗濯表示」を必ずご確認ください。
1.お探しの商品を検索します。
サイト内に掲載されている情報からお探しの商品を選択します。検索ボックスにお探しの商品カテゴリやブランド名などを入れて検索することもできます。
2.商品を絞り込みます。
商品カタログに表示する条件（返品条件、カテゴリ、色、サイズ、価格など）を追加して絞り込む事ができます。表示された商品を、価格やおすすめ順などで並べ替える事ができます。
また、セール商品や新商品で絞り込めます。ご希望の商品を選択し、商品の詳細ページへ移動します。
3.サイズを選び、カートに入れます。
商品の色や形を確認し、サイズを選択して「カートに入れる」ボタンを押します。
4.購入の手続きへ進みます。
カートに入っている商品をご確認ください。ギフトの設定もできます。
「レジにすすむ」ボタンを選択しレジ（決済画面）へ進みます。
5.お客様の情報を入力してください。
既にアカウントをお持ちの方は、メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
初めてのお客様は「新規会員登録（無料）」ボタンを押してお客様の情報を入力してください。
6.「注文を確定する」ボタンを押すと注文が完了します。
お支払い合計や値引額が表示されますのでご確認後「注文を確定する」ボタンで注文を確定します。
以下の確認・変更ができます。
◯ ギフトの設定
◯ お届け先
◯ お支払い方法
◯ ポイント・クーポンの使用
◯ お届け日時
※ご注文後のクーポン適用はできませんのでご注意ください。
詳しくは「クーポン／ギフトコードのご利用」をご確認ください。
注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であれば、マイページからキャンセルが可能です。
※「出荷手配中」および「出荷済み」の場合はキャンセルが出来ません。
※「未出荷」でも「キャンセル期限切れ」の場合はキャンセルが出来ませんので、あらかじめご了承ください。
ご注文後の注文内容の変更はできませんので、内容を変更されたい場合は一度キャンセルのうえ、再度ご注文ください。
※ 繰り返しキャンセルが見られた場合、ほかのお客様のご迷惑になるため、次回以降キャンセル機能のご利用が停止となる場合がございますのでご注意ください。
※ コンビニ前払いの場合、お支払い後はキャンセル不可となります。
気になる商品を「お気に入り」リストに入れておくと、以下の場合にメールにてご連絡します。
※再入荷の通知メールを受信後、商品ページが表示されない場合、もしくは、品切れになっている場合は、既に別のお客様がご購入されたケースが考えられます。
お気に入りアイテムを編集する場合はマイページ（要ログイン）から行えます。
好きなブランドをお気に入りブランドに登録しておくと、以下の場合にメールにてご連絡します。
お気に入りブランドを編集する場合はマイページ（要ログイン）から行えます。
以下のケースに該当する場合、出荷前にご本人様確認をさせていただく場合がございます。
ご本人様確認が取れない場合、出荷を保留もしくはキャンセルさせていただく場合がございます。
また、以下のような「不適当と判断する行為」に対しては、出荷をキャンセルもしくはアカウントを停止させていただく場合がございます。
また、以下のケースに該当する場合、出荷をキャンセルさせていただきます。
すべてのお客様に安全にご利用いただくため、皆様のご理解・ご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
の会員登録は無料です。
年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。
なお、商品をご購入いただく際は、必ず会員登録が必要となります。会員登録画面よりお手続きください。
マイページ（要ログイン）では下記情報についてご確認いただけます。
ご注文の状態は「出荷状況」でご確認いただけます。それぞれの状態については下記をご参照ください。
※出荷手配中となっている場合、キャンセルは承れません。
パスワードを忘れてしまった場合は、ログインページにある「パスワードをお忘れですか？」より再登録のお手続きができます。
ご登録のメールアドレスをご入力いただき「送信ボタン」を押していただくと、パスワード再登録画面のURLをお送りします。
なお、お客様情報を保護するため、パスワードを5回以上間違って入力されますと自動的にロックされます。
数時間でロックは解除されますのでお時間を空けてお試しください。
マイページ（要ログイン）よりメルマガ配信・配信停止の設定をすることができます。
退会をご希望の場合は、マイページにログインして「メルマガ設定／退会」をクリックし、退会をお申込みください。
退会前には必ず下記をご確認ください。
・ご注文履歴の確認・領収証のダウンロードはできなくなります。
・保有しているポイント・コインはすべて失効します。
・一度削除されたお客様情報は元に戻すことができません。
以下に該当している場合は、退会のお申し込みが出来ません。
① 未発送のご注文がある場合
② 最終出荷日から31日以内の場合
